Coraz więcej specjalistów od reklamy podkreśla rolę content marketingu w podnoszeniu sprzedaży. Użytkownicy internetu poszukują przede wszystkim treści. Ich odpowiednie wykorzystanie pozwala przedsiębiorcom osiągać dwa ważne cele. Pierwszym z nich jest budowanie autorytetu. W końcu osoba dostarczająca wiarygodne treści jest traktowana poważnie. Drugim celem jest generowanie darmowego ruchu z wyszukiwarki.
Dużym problemem wielu sklepów internetowych jest przeznaczanie ogromnych pieniędzy na marketing. Nie zawsze jest to uzasadnione. Obecnie istnieją niesamowite możliwości pozyskiwania ruchu organicznego. Google wciąż ewoluuje. W obecnych czasach coraz mniejsze znaczenie mają spamerskie teksy, w których ciągle powtarza się targetowane słowo kluczowe. Wyszukiwarka stara się dostarczyć swoim użytkownikom przede wszystkim wartościowe informacje.
To ogromna szansa dla wielu sklepów internetowych. Niestety – wykorzystanie tej szansy wymaga zmiany sposobu myślenia o całym przedsięwzięciu. Otóż nie wystarczy już zwykłe prowadzenie sprzedaży. Obecnie użytkownicy poszukują podmiotów, które oprócz funkcji komercyjnych spełniają też inne zadania. Dlatego właściciele sklepów internetowych powinni zacząć myśleć o nich, nie jako o narzędziach sprzedaży, a jako o platformach informacyjnych z elementem komercyjnym.
Wielu przedsiębiorców zastanawia się, jak założyć bloga firmowego dla sklepu internetowego. To naprawdę nic trudnego. Większość szablonów posiada taką opcję. Należy dokładnie przemyśleć konstrukcję treści, które zamierzamy tam publikować. Artykuły nie mają stanowić reklamy. Powinny być atrakcyjnym wstępem, który umożliwi klientowi dokładne zapoznanie się z prezentowanym produktem. Warto jest poświęcić trochę czasu na wybór odpowiednich słów kluczowych. Pozwoli to zwiększyć zasięg naszego sklepu.
Konstrukcja treści internetowych może być dość skomplikowana
Internauci nie chcą czytać ogromnych, niespójnych bloków tekstu. Każdy potencjalny klient powinien w kilka chwil uzyskać wyczerpującą informację na temat planowanej transakcji. „Więcej” nie zawsze musi oznaczać „lepiej”. Na rynku e-commerce występuje coraz większa konkurencja. Dlatego każdy właściciel sklepu internetowego musi znaleźć sposób na to, aby się wyróżnić. W dzisiejszych czasach nie wystarczy już zwykłe rywalizowanie ceną.
Kolejnym ważnym elementem jest budowanie relacji z klientem. W tym celu można wykorzystać profil na Facebooku lub listę mailingową. W ten sposób będziemy mogli informować naszych klientów o nowościach oraz atrakcyjnych promocjach. Ponadto, dzięki sprawnej komunikacji będziemy mogli budować zaufanie.
Coraz więcej podmiotów z branży e-commerce decyduje się również na wykorzystanie klasycznych form reklamy. W radiu lub telewizji możemy zobaczyć materiały promocyjne dużych serwisów aukcyjnych. Podobnie robią sklepy internetowe. Wyjście z marketingiem poza obszar sieci to ciekawy pomysł, który może mieć przed sobą ogromną przyszłość. Obecność w innych mediach, pozwala sklepowi internetowemu zbudować odpowiednią wiarygodność. Kluczowym czynnikiem przy wyborze danego produktu wciąż pozostaje cena, jednak nie można lekceważyć wiarygodności, czy ogólnego user-experience. Te dwa czynniki również mocno przyczynią się do rozwoju każdego sklepu.
Sklep internetowy musi być także responsywny. Oznacza to, że musi dobrze wyglądać na ekranach telefonów komórkowych. Obecnie ogromna część ruchu w internecie pochodzi z urządzeń mobilnych, a wszystkie prognozy wskazują, że ta tendencja będzie się rozwijać.
Pracując nad swoim sklepem, musisz myśleć w szerokiej perspektywie. Najważniejszym elementem jest generowanie ruchu, jednak nie tylko to jest ważne. Gdy już użytkownik trafi na Twoją stronę, musi się na niej dobrze czuć. Odpowiednio skomponowane treści pomogą mu odnaleźć się wśród oferowanych produktów. Email marketing pozwoli nawiązać z nim odpowiedni kontakt, który ostatecznie doprowadzi do konwersji.
Odpowiednia wiarygodność i doświadczenia w trakcie zakupów, pomogą mu podjąć decyzję o powrocie do sklepu. Dlatego tak istotne jest dokładnie przemyślenie swojej strategii marketingowej. Można powiedzieć, że to właśnie od tej strategii zależy powodzenie każdego biznesu. W szczególności zaś sklepu internetowego. Podejmując dobre decyzje w obszarze marketingu, jesteś w stanie zapewnić regularny wzrost sprzedaży. Pamiętaj także, że szalenie istotne znaczenie ma rozwój. Zadbaj, by co miesiąc Twoje statystyki były coraz lepsze. W ten sposób zapewnisz powodzenie swojego sklepu.
